Versand

Wir liefern unsere Produkte fast in die ganze Welt! Dabei nutzen wir den bewährten Versandservice von DHL. Durch die Initiative GoGreen erfolgt der Transport CO₂-neutral*.

Versand mit DHL GoGreen
Sobald die Sendung an das Versandunternehmen übergeben wurde, wird ihr Weg über eine Sendungsverfolgung aufgezeichnet. So wissen wir immer, wo dein Produkt gerade ist. Tritt der seltene Fall auf, dass deine Sendung nicht innerhalb der unten aufgeführten Regellaufzeit für deinen Standort bei dir eintrifft, bitten wir dich, uns schnellstmöglich über unser Kontaktformular zu kontaktieren, damit wir dir den Status deiner Sendung mitteilen oder eine Lösung für das Problem finden können.

Ablageort: Bitte beachte, dass für Sendungen, die an deinem gewählten Ablageort zugestellt wurden, weder DHL noch Sperling Bags für Diebstahl oder Beschädigung haften. Eine Nachforschung oder ein Ersatz sind in diesem Fall nicht möglich.

Im Folgenden siehst du die anfallenden Versandkosten und Regellaufzeiten deiner Sendung ab dem Zeitpunkt der Übergabe an DHL.

Land	Versandkosten	Lieferfrist**
Deutschland	4,90 € ab 35 € Bestellwert: kostenlos	1 – 3 Werktage
EU-Länder	8,90 € ab 79 € Bestellwert: kostenlos	2 – 4 Werktage
Weltweit	18,90 € ab 99 € Bestellwert: kostenlos	7 – 12 Werktage

Beim Versand in das Nicht-EU-Ausland (Schweiz, Großbritannien, Island, Norwegen,...) können bei deiner Bestellung zusätzliche Steuern oder Kosten (z.B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von dir direkt an die zuständige Zoll- oder Steuerbehörde zu zahlen sind.

*Die durch den Transport entstandenen CO₂-Emissionen werden nach ISO 14064 ermittelt und anschließend nach den Zielen und Vorgaben des Kyoto-Protokolls durch DHL-eigene Klima-Projekte ausgeglichen.

**Zu berücksichtigen sind etwaige Feiertage oÄ. in den durchlaufenden Orten. Aufgrund verschiedener Faktoren (z.B. Umwelteinflüsse) können die Laufzeiten abweichen.

Zahlung

Hier findest du alle Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten.

	Banküberweisung/ Vorkasse Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, erhältst du automatisch eine Bestätigung per Mail. Neben allen anderen wichtigen Informationen, enthält diese auch unsere Bankverbindung, an die du den offenen Betrag innerhalb von fünf Werktagen überweist. Bitte nenne als Verwendungszweck stets die angegebene Bestellnummer/Referenz. Sobald wir deine Zahlung verbuchen können, geben wir deine Bestellung zur weiteren Bearbeitung frei.
	PayPal Die Nutzung des PayPal-Zahlungsverfahrens setzt einen PayPal-Account voraus, den du kostenlos bei PayPal anlegen und dann kinderleicht bezahlen kannst. Wählst du bei der Bestellung in unseren Shop PayPal als Zahlungsart, wirst du automatisch auf die PayPal-Seite weitergeleitet, wo du nach erfolgreichem Login bezahlen kannst. Nachdem wir die Bestätigung von PayPal erhalten haben, geht deine Bestellung umgehend in den Versandbereich.
	Kreditkarte Bei uns kannst du mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen. Die Abwicklung läuft über unseren Zahlungsanbieter Stripe. Hierfür brauchst du jedoch kein Konto. Du wählst deinen Kartentyp aus und gibst deine Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum sowie die Prüfziffer ein. Vor Abschluss hast du noch einmal die Möglichkeit, deine persönlichen Daten (Liefer- und Rechnungsadresse etc.) in einer Übersicht zu prüfen. Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt sofort nach dem Abschluss, sodass dein Sperling oft noch am selben Tag versendet werden kann.
	Klarna Wählst du bei der Bestellung in unserem Shop Klarna als Zahlungsart, kannst du wählen, ob du damit sofort bezahlen, später bezahlen (auf Rechnung) oder in Raten zahlen möchtest. Nachdem wir die Bestätigung von Klarna erhalten haben, geht deine Bestellung umgehend in den Versandbereich.
	Apple Pay In unserem Onlineshop hast du die Möglichkeit deine Bestellung über Apple Pay zu bezahlen. Hierfür ist es notwendig, dass du deine Karte bereits in deinem digitalen Wallet auf deinem Handy oder in deinem Browser eingerichtet hast. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung für den Versand vorbereitet.
	Google Pay Wählst du bei der Bestellung in unseren Shop Google Pay als Zahlungsart, kannst du deine Bestellung mit deinem digitalen Wallet bezahlen. Nach dem Zahlungseingang, geht deine Bestellung umgehend in den Versandbereich. Für die Bezahlung mit Google Pay ist es notwendig, dass du bereits deine Karte in deinem digitalen Wallet eingerichtet ist.

Alle Preise inkl. dt. Mehrwertsteuer.